LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fly99 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami kepercayaan anda adalah asas. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, melindungi dan mengurus data peribadi anda—dari deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay...

Data Peribadi TerlindungiKeamanan Enkripsi PenuhTransparansi Lengkap
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fly99 Dasar Privasi fly99 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

fly99 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun—nama, e-mel, nombor telefon dan alamat—serta data transaksi dari deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan aktiviti akaun seperti permainan yang dimainkan, masa login dan alamat IP untuk keselamatan dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Maklumat ini disimpan dengan enkripsi peringkat bank dan hanya diakses

oleh kakitangan fly99 yang berwenang. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda dengan aman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin menarik balik data peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam kerja dengan jawapan lengkap mengenai permintaan data atau kekhawatiran keselamatan anda.
Pusat Sokongan Langsung Buka akaun anda dan gunakan chat sokongan dalam talian untuk minta penjelasan tentang cookies, penyimpanan data atau cara mengemas kini maklumat peribadi anda dengan segera.
Permintaan Akses Data Anda berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang anda. Isi borang permintaan akses data dalam tetapan akaun dan kami akan menyediakannya dalam format mudah dibaca.
PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Setiap Hari

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab harian kami, dari pengesahan akaun dua langkah hingga enkripsi SSL pada setiap halaman. Kami mengaudit sistem privasi secara berkala dan mematuhi piawaian keamanan...

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang anda hantar ke fly99 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit, sama seperti bank-bank besar di Malaysia. Ini bermakna...

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS. Setiap kali anda log masuk dari peranti baharu, kami...

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi selama diperlukan untuk akaun anda dan pematuhan peraturan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat...

Audit Keamanan Berkala

Pasukan keselamatan kami mengaudit sistem fly99 setiap bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kelemahan sebelum ia boleh mempengaruhi privasi...

Kontrol Cookies Anda

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh mengurus pilihan cookies dalam tetapan privasi anda...

Hak Mengemas Kini Data

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau alamat anda dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Kami juga...

Soalan Lazim Tentang Privasi fly99

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda (seperti nombor DuitNow atau akaun GrabPay). Kami juga merekodkan aktiviti akaun seperti permainan yang dimainkan, masa login dan alamat IP untuk keselamatan dan pematuhan peraturan.

Kata laluan anda disimpan dengan hashing algoritma berkekuatan tinggi yang bermakna kami tidak boleh membacanya—bahkan kakitangan kami tidak boleh. Jika anda lupa kata laluan, kami akan meminta anda menetapkan satu yang baru melalui e-mel pengesahan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (seperti GrabPay dan Touch 'n Go) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada [email protected] atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari.

Cookies adalah fail kecil yang menyimpan maklumat seperti pilihan bahasa anda atau status log masuk. Kami menggunakan cookies untuk mengingati anda supaya anda tidak perlu log masuk setiap kali, dan untuk melihat cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan cookies dalam tetapan privasi anda.

Kami menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai dan mematuhi peraturan cukai atau anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, data anda dihapuskan secara selamat. Hubungi kami untuk butiran khusus mengenai jangka masa penyimpanan anda.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting pada dasar privasi melalui e-mel akaun anda. Perubahan kecil dipub di halaman ini dengan nota 'Dikemas kini' dan tarikh. Baca semula dasar ini dari semasa ke semasa untuk kekal terkini dengan amalan privasi kami.